Стимулом для написания данной работы стала насущная необходимость в адекватном понимании деловой общественностью сути аутсорсинга. Это не книга рецептов, которая позволит руководителям быстро и тактично реализовать следку по аутсорсингу. Скорее, это сборник идей и мнений, сформировавшихся из значительного личного опыта и наблюдений за ситуацией в индустрии, а затем выраженных в форме, которая соответствует конкретным практическим потребностям исполнительных директоров и других руководителей различных компаний.
Следует особо отметить тот факт, что поиск возможностей для бизнеса является одной из первейших задач исполнительного директора и совета директоров компании, и этот список не должен рассматриваться как некая крайняя мера, предпринимаемая лишь при возникновении проблем. Если же речь идет о применении аутсорсинга, руководство компании должно подойти к использованию данного инструмента бизнеса с таким же тщательным планированием, осторожностью и чутким управлением после заключения сделки, как и при осуществлении крупного поглощения или изъятия капиталовложений.
Как и в случае с поглощениями и слияниями компаний, успех аутсорсинга зависит от того, сможет ли исполнительный директор и правление удержать власть, а также от четко поставленных целей, точно определенных сроков и понимания того, что работа не заканчивается после подписания контракта. Успешно осуществленные крупные следки по аутсорсингу неизменно приводят к росту навыков сотрудничества у высшего руководства компании. Поставщики услуг, в свою очередь, должны научиться демонстрировать своему партнеру соответствующий уровень исполнительского мастерства и преданности делу. Для того, чтобы отношения крепли и преуспевали, обе фирмы должны созидать долгосрочную ценность друг для друга – это означает, что их способность к реагированию и отношения с партнером должны достичь такого уровня доверия и тесной связи, который всего лишь несколько лет назад никто не мог даже вообразить.
Жан-Луи Бравар и Роберт Морган
Отзывы
Отзывов пока нет.