Сбалансированная система показателей – лучшие практики. Разработка, внедрение и оценка

Неожиданно простая и увлекательная книга о довольно сложных практиках применения различных систем и индикаторов оценки эффективности организаций.

Приведенные примеры известных крупных компаний (лучшие практики), которыми наполнена книга, наглядно иллюстрируют преимущества и трудности внедрения сбалансированной системы показателей.

После прочтения данного издания у вас не останется сомнений в необходимости внедрения оценочной системы показателей вашего бизнеса, независимо от его размеров и масштабов деятельности.

Ценнейший источник информации для менеджеров всех уровней, собственников бизнеса, консультантов по управлению, преподавателей и студентов экономических специальностей.

Костырко Руслан, проф., д.э.н., FFA (IFA), аудитор (АПУ), АССА DipIFR (рус), – руководитель НМЦ   Business Educational Alliance, заведующий кафедрой учета и аудита Института магистерского и последипломного образования
Университета банковского дела НБУ (г. Киев)

Рецензия на книгу «Сбалансированная система показателей – Лучшие практики»

В книге изложены результаты масштабных исследований систем показателей, внедренных 382 респондентами в 44 странах мира. Вызывающая сомнения относительная давность опроса (2006 г.), развеивается выводами. Нужно отметить, что выявленные факторы успеха или причины неудачных внедрений актуальны и сегодня в том числе для отечественного бизнеса, возможно, в несколько другой пропорции.

Книга представляет собой хороший проверочный список факторов, способствующих и препятствующих внедрению системы показателей, подтвержденный статистикой.

Без преувеличений в книге представлен анализ лучших практик сбалансированных систем и других инструментов повышения эффективности. Особое внимание уделяется необходимым составляющим внедрения:

– должное распространение системы;

– инициатива по внедрению и заинтересованность в результатах со стороны топ-менеджмента;

– адекватная длительность проекта;

– связь системы показателей с системой мотивации персонала.

Важность использования указанных составляющих подтверждает статистика: нарушение предпосылок привело к тому, что 8% исследуемых компаний не получили от внедрения системы показателей значительных преимуществ, а 10% респондентов прекратили проект.

Эта информация может быть интересна как руководителям компаний и подразделений, принимающих решение о целесообразности внедрения системы, так и ее пользователям, ведь совершенствование не имеет пределов.

Анна Григораш,
бизнес- тренер, Академия бизнеса «Эрнст энд Янг».